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Tempi di elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Durante i periodi di punta (Black Friday, Natale, periodi ad alto volume), l'elaborazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

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Tempi di spedizione per area

Spediamo in tutto il mondo. I tempi medi di consegna sono i seguenti:

🇮🇹 Italia

7–12 giorni lavorativi

🇪🇸 Spagna

7–12 giorni lavorativi

🇫🇷 Francia

7–12 giorni lavorativi

🇺🇸 Stati Uniti

7–12 giorni lavorativi

🇨🇦 Canada

7–14 giorni lavorativi

🇬🇧 Regno Unito

7–12 giorni lavorativi

🇦🇺 Australia

7–15 giorni lavorativi

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base all'indirizzo di consegna e al metodo di spedizione selezionato.

Offriamo la spedizione gratuita sugli ordini idonei, indicata al checkout quando applicabile.

Tracciamento dell'ordine

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Ritardi di spedizione

I tempi di consegna sono stime e possono essere influenzati da:

  • Controlli doganali

  • Ritardi del corriere

  • Condizioni meteorologiche

  • Periodi festivi di punta

SafePaws non è responsabile dei ritardi causati dai corrieri o dalla dogana.

Indirizzo errato

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Pacchi smarriti o rubati

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Se il tuo pacco è smarrito o il tracking non si aggiorna da più di 15 giorni lavorativi, contattaci a infossafepawss@gmail.com e ti assisteremo.

Dogana, dazi e imposte di importazione

🇪🇺 Ordini verso l'Unione Europea (Italia, Spagna, Francia): i dazi di importazione sono già coperti da SafePaws. Non dovrai pagare nulla di aggiuntivo alla consegna.

Per le altre destinazioni, alcuni paesi possono applicare dazi doganali o imposte di importazione. Questi costi non sono inclusi nel totale dell'ordine e, se applicabili, sono a carico del cliente.

Ordini danneggiati, difettosi o errati

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